1. 事業者の名称
株式会社イングリウッド
2. 管理者(若しくはその代理人)の氏名
管理者名:個人情報保護管理者 堂田 隆貴 取締役兼CFO
3. 個人情報の利用目的
当社が取得したお客様の個人情報の利用目的は以下のとおりです。法令又はガイドラインで別段の定めがある場合を除き、以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報利用することはありません。
(1) お客様が当社のサイトにログインするため
(2) お客様に対して、当社の商品やサービスをご紹介する場合
(3) 当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
(4) お客様が当社のサイトを通じて商品の梱包・発送業務のため
(5) お客様からのお問い合わせに対して回答を行う場合
(6) お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
(7) 当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため
(8) お客様の属性(年齢、住所など)ごとに分類された統計的資料を作成するため
(9) お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示するため
(10) 上記(1)又は上記(7)の情報提供のために当社が選定した会社又は商品のカタログ、DM等をご送付するため(当該送付の際にお客様の個人情報を、当該会社を含む第三者に対し提供することはありません。)
4. 個人データの第三者提供
当社は、次に掲げる場合を除き、お客様の個人データを第三者に提供することはございません
①ご本人様の同意がある場合
②法令に基づく場合
③人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
④公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
⑤国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. 個人情報取扱いの委託
当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。
6. 個人情報を提供されることの任意性について
お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。
7. クッキー(cookie)、Webビーコンについて
当社は、お客様へのサービス向上ならびに販売促進活動などの用途でCookieを使用しております。 本サイトではアクセスされた方の情報(アクセス日時、ドメイン名、IPアドレス、利用ブラウザ、OSの種類など)を「Cookie」や「Webビーコン」を使用し記録することがございます。
「Cookie」とは、インターネット閲覧ソフト(ブラウザ)とサーバとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。お客様がブラウザの設定でCookieの送受信を許可している場合、当社はお客様のコンピュータに保存されたCookieを取得し、収集した行動履歴と 個人情報を紐付ける場合があります。お客様は、ブラウザの設定により、新しいCookieの受け付けを拒否したり、Cookieの受け付けを通知したり、Cookie機能を無効にすることもできます。
尚、クッキーを拒否する設定を選択されますと、当社の提供する一部サービスが受けられない場合もございます。
8. 匿名加工情報の作成・利用・第三者提供
(1) 当社は、お客様の個人情報を、特定の個人を識別することのできないように、かつ識別できるよう復元することのできないように加工した情報(以下「匿名加工情報」といいます)を作成し、マーケティング等に利用することがあります。この場合、以下の事項を遵守致します。
①識別符号等に関する情報を取り扱う者の権限及び責任を明確に定め、取扱いに関する規程類の整備等を行うこと
②匿名加工情報に含まれる情報の項目は、都道府県、年代、年齢、性別、閲覧履歴、購入履歴、閲覧環境とすること
③匿名加工情報の安全な管理に努めること
④匿名加工情報を、お客様を識別するために他の情報と照合しないこと
⑤国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(2) 当社は、匿名加工情報を第三者提供するときは、提供する情報の項目及び提供方法について公表するとともに、提供先に当該情報が匿名加工情報である旨を明示致します。
①第三者提供の年月日、当該第三者の氏名・名称その他当該第三者を特定するに足りる事項、当該個人データのお客様の氏名その他お客様を特定するに足りる事項及び提供される個人データの項目を、法令等に定める方法により記録すること
②前号の記録を、法令等に定める期間、保存すること
9. 個人情報の取扱いの変更及び通知について
当社は、個人情報の取扱いについての内容を、当社の営業上の必要性、新法令の施行、既存法令の改正その他の事情により、 事前の予告なく変更することがあります。変更した場合は、本ウェブサイトに掲示し、お知らせします。 ご利用の際には本ページの最新の内容をご確認ください。ただし、利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲ではない限り、ご本人から利用目的を変更することについて同意を得ます。
10. お問い合わせ先
当社が取得した保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去又は第三者への提供の停止(以下「開示等」という)を求められた場合には、適切、かつ迅速に対応致します。また、個人情報の取扱い等に関する苦情及び相談につきましても、適切、かつ迅速に対応致します。開示等の請求、苦情及び相談は下記までお申し出ください。
【個人情報に関する苦情・相談窓口】
住所:〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-21-1 渋谷ソラスタ 13F
株式会社イングリウッド 苦情相談窓口責任者 黒川 隆人
メールアドレス:privacy@inglewood.co.jp
TEL:03-6455-2021 (受付時間 9:00~18:00)
FAX:03-6455-1163
※土曜・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休業期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。
11. 認定個人情報保護団体について
当社は、個人情報保護委員会が認定する次の「認定個人情報保護団体」の対象事業者となっております。当社の個人情報の取り扱いに関する苦情については、同協会内に設けられている「認定個人情報保護団体事務局 苦情相談室」へ解決の申し出を行うこともできます。
【個人情報に関する苦情・相談窓口】
認定個人情報保護団体の名称:一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先:個人情報保護苦情相談室
住所:〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
電話番号:03-5860-7565、0120-700-779